Training Aplikasi SIPENA oleh Perbarindo DPK Mojokerto-Jombang

Perbarindo DPK Mojokerto-Jombang baru saja menyelenggarakan Training Aplikasi SIPENA (Sistem Informasi Pelaporan & Pengaduan Nasabah), bekerja sama dengan Creva Business Consulting. Pelatihan ini bertujuan untuk mempersiapkan BPR dalam mematuhi ketentuan POJK 22 Tahun 2023 yang mengatur tentang pelaporan dan pengaduan nasabah.

SIPENA merupakan platform yang dirancang untuk mempermudah BPR dalam mengelola pengaduan nasabah secara transparan, akuntabel, dan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Melalui aplikasi digital dari Creva Business Consulting, BPR dapat melakukan pelaporan pengaduan nasabah dengan lebih cepat, aman, dan efisien.

Dalam training ini, peserta diberikan panduan lengkap tentang cara menggunakan aplikasi SIPENA, mulai dari pendaftaran pengaduan hingga pelaporan ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Aplikasi ini juga dilengkapi dengan fitur pelacakan status pengaduan, sehingga BPR dapat memastikan setiap keluhan nasabah ditangani secara tepat waktu dan profesional.

Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan BPR di Mojokerto-Jombang mampu meningkatkan kualitas layanan, mematuhi regulasi, dan menjaga kepercayaan nasabah melalui sistem pengaduan yang terintegrasi dan efektif.